Handwerker bei ChatGPT gefunden werden: So prüfen Sie es selbst

Ob ein KI-Assistent Ihren Handwerksbetrieb nennt, können Sie in einer Viertelstunde selbst nachsehen: Stellen Sie die Fragen, die ein Kunde stellen würde, und notieren Sie, ob und wie Ihr Betrieb vorkommt und welche Quellen die Antwort anzeigt. Dieser Beitrag beschreibt den Test mit fünf Fragen, erklärt, was die Anbieter selbst über ihre Quellen sagen, und nennt, was niemand sicher weiß.

Eines vorweg: Keine Maßnahme sorgt dafür, dass ChatGPT einen bestimmten Betrieb nennt. Auch mcmedia sagt das nicht zu. Der Test zeigt Ihnen einen Zustand, mehr nicht.

Der Selbsttest mit fünf Fragen

Öffnen Sie ChatGPT, Gemini und Perplexity. Starten Sie für jede Frage ein neues Gespräch. Setzen Sie Ihr Gewerk und Ihren Ort ein.

Empfehlung: „Welchen [Gewerk] in [Ort] können Sie empfehlen?“
Notfall: „Wen rufe ich in [Ort] an, wenn [typischer Notfall, etwa: die Heizung ausfällt]?“
Leistung: „Wer in [Ort] und Umgebung baut [konkrete Leistung, etwa: Wärmepumpen] ein?“
Ihr Name: „Was ist über [Name Ihres Betriebs] in [Ort] bekannt?“
Bewertungen: „Welche Betriebe für [Leistung] in [Ort] haben gute Bewertungen?“

Schreiben Sie die Fragen so, wie Ihre Kunden sprechen, nicht so, wie Sie Ihre Leistung nennen. Ein Kunde sagt „Wärmepumpe einbauen“ oder „Heizung kaputt“, nicht „Heizungsmodernisierung“.

Was Sie notieren

Legen Sie eine Tabelle an, eine Zeile je Frage und Assistent:

Frage	Assistent	Datum	Betrieb genannt?	Angaben richtig?	Welche Quellen sind verlinkt?	Welche Mitbewerber stehen darin?
1	ChatGPT		ja / nein

Drei Spalten sind wichtiger als der Rest.

Genannt oder nicht. Das ist die Grundfrage. Ein „nein“ bei einer Frage ist noch kein Befund. Entscheidend ist, was bei mehreren Fragen und über mehrere Wochen herauskommt.

Richtig oder falsch. Wird Ihr Betrieb genannt, prüfen Sie Ort, Leistungen, Telefonnummer und Website-Adresse. Falsche Angaben stammen aus einer Quelle. Suchen Sie sie und korrigieren Sie sie dort.

Quellen. Zeigt der Assistent Links an, öffnen Sie diese. Dort sehen Sie, welche Seiten die Antwort stützen: Ihre eigene Website, Ihr Google-Profil, ein Verzeichnis, eine Zeitung, eine Seite eines Mitbewerbers. Fehlt Ihr Betrieb dort, wo Mitbewerber stehen, haben Sie eine konkrete Aufgabe.

Wiederholen Sie den Test

Antworten von KI-Assistenten schwanken. Dieselbe Frage kann zu verschiedenen Zeiten verschiedene Betriebe nennen. Eine einzelne Antwort ist deshalb eine Momentaufnahme. Wiederholen Sie den Test einmal im Monat und halten Sie die Tabelle fest. So erkennen Sie, ob sich etwas bewegt. Wie mcmedia die Messung für Kunden regelmäßig wiederholt, beschreibt die Seite KI-Sichtbarkeit.

Was bekannt ist

Die Anbieter beschreiben ihre Quellen nur ausschnittsweise. Das Folgende steht in ihren eigenen Dokumentationen. Es ist nicht die vollständige Auswahlregel.

ChatGPT. OpenAI schreibt zu seinem Crawler für die Suche: „OAI-SearchBot is used to surface websites in search results in ChatGPT’s search features.“ Weiter heißt es dort, Websites, die OAI-SearchBot ausschließen, würden in den Antworten der ChatGPT-Suche nicht gezeigt, könnten aber weiter als Links erscheinen. OpenAI empfiehlt, OAI-SearchBot in der robots.txt zu erlauben (OpenAI, Overview of OpenAI Crawlers).

Perplexity. Perplexity schreibt: „PerplexityBot is designed to surface and link websites in search results on Perplexity.“ (Perplexity, Bots)

Gemini. Google beschreibt in der Entwicklerdokumentation eine Funktion „Grounding with Google Maps“. Sie verbinde Gemini mit Daten aus Google Maps, damit Antworten auf eine Ortsangabe passen (Google, Grounding with Google Maps). Das beschreibt die Programmierschnittstelle für Entwickler. Ob und wie die Gemini-App diese Daten für Fragen nach Handwerkern nutzt, steht dort nicht.

Google-Suche und KI-Funktionen. Für die KI-Funktionen in der Google-Suche schreibt Google: „Du musst keine neuen maschinenlesbaren Dateien, KI-Textdateien oder Markups erstellen, um in diesen Funktionen zu erscheinen. Außerdem musst du keine speziellen strukturierten schema.org-Daten hinzufügen.“ (Google, KI-Funktionen und deine Website) Für die normale lokale Suche nennt Google als Grundlage „Relevanz, Entfernung und Beliebtheit“ (Google, Lokale Rankings verbessern).

Was nicht bekannt ist

Ob eine bestimmte Maßnahme dazu führt, dass ein Assistent Ihren Betrieb nennt. Kein Anbieter sagt das zu.
Wie ChatGPT, Gemini und Perplexity entscheiden, welche von mehreren passenden Betrieben sie nennen. Die Dokumentationen oben beschreiben Crawler und Datenquellen, nicht die Auswahl zwischen Betrieben.
Wie oft Kunden Handwerker über einen Assistenten suchen. Zahlen dazu liegen uns nicht mit geprüfter Quelle vor, deshalb nennen wir keine.

Aussagen wie „mit Schema-Markup werden Sie von ChatGPT empfohlen“ oder „ab einer bestimmten Sternezahl werden Sie genannt“ sind deshalb nicht belegt. Frühere Fassungen dieses Beitrags nannten Zahlen aus Branchenstudien, die wir nicht an der Originalquelle prüfen konnten. Sie sind entfernt.

Was Sie selbst tun können

Diese Schritte sind Grundlagenarbeit. Sie verbessern, was ein Assistent oder eine Suchmaschine über Sie finden kann. Sie bewirken keine Nennung.

robots.txt prüfen. Rufen Sie ihre-adresse.de/robots.txt auf. Steht dort ein Verbot für OAI-SearchBot, ist Ihre Seite für die ChatGPT-Suche ausgeschlossen. Manche Website-Baukästen und Sicherheits-Plugins setzen solche Regeln, ohne dass der Betreiber es weiß. Wenn Sie ausgeschlossen sind, ändern Sie das nur mit Absicht.

Angaben vereinheitlichen. Name, Adresse, Telefonnummer, Leistungen und Öffnungszeiten sollen auf Ihrer Website, im Google-Profil und in Verzeichnissen gleich lauten. Widerspricht sich etwas, kann ein Assistent die falsche Angabe übernehmen. Das ist eine Folgerung, kein belegter Mechanismus.

Leistungen auf eigenen Seiten beschreiben. Eine Seite je Leistung, mit Ort, Ablauf und echten Fotos, gibt jedem, der Ihre Website liest, mehr als eine Aufzählung. Wie das für ein Gewerk aussieht, zeigt der Beitrag zu Webseiten für Sanitär- und Heizungstechnik. Warum Seiten ohne solchen Inhalt keine Kunden bringen, steht in einem eigenen Beitrag.

Das Google-Profil pflegen. Kategorie, Leistungen und Öffnungszeiten vollständig und aktuell. Wie das mit der lokalen Suche zusammenhängt, steht im Beitrag Local SEO für Handwerker. Wer das Profil nicht selbst pflegen will, findet den Umfang eines Pakets unter Local SEO Paket.

Bewertungen fair erbitten. Fragen Sie alle Kunden gleichermaßen und bieten Sie nichts dafür an. Nach den Richtlinien von Google ist es Händlern nicht gestattet, „Anreize zu bieten, etwa Zahlungen, Rabatte, kostenlose Produkte und/oder Dienstleistungen, für das Veröffentlichen“ einer Rezension. Ebenso untersagt ist es, „Kundinnen und Kunden gezielt um positive Rezensionen zu bitten“ (Google, Richtlinien für von Maps-Nutzern veröffentlichte Inhalte). Fragen Sie also nicht nur die Kunden, bei denen es gut lief.

Wo mcmedia hilft

mcmedia baut Websites für Handwerksbetriebe mit eigenen Leistungsseiten und sauberer Technik. Die Seite Websites für Handwerker beschreibt den Umfang, die Pakete und Preise stehen unter Preise und Website mieten. Wie KI-Sichtbarkeit bei mcmedia gemessen wird, beschreibt die Seite KI-Sichtbarkeit. Dort steht auch, was mcmedia nicht zusagt: eine garantierte Platzierung in einem KI-System. Wie sich der Wechsel von klassischer Suche zu KI-Antworten für lokale Betriebe einordnen lässt, behandelt der Beitrag GEO statt nur SEO.

Häufige Fragen

Wie finde ich heraus, ob ChatGPT meinen Betrieb nennt?

Stellen Sie ChatGPT fünf Fragen, wie ein Kunde sie stellen würde: nach einer Empfehlung, einem Notfall, einer Leistung, nach Ihrem Namen und nach Bewertungen. Notieren Sie, ob Ihr Betrieb genannt wird, ob die Angaben stimmen und welche Quellen verlinkt sind. Wiederholen Sie den Test nach einigen Wochen.

Kann ich dafür sorgen, dass ChatGPT meinen Betrieb nennt?

Nein, zusagen kann das niemand. Sie können die Grundlagen in Ordnung halten: die robots.txt, einheitliche Angaben, Leistungsseiten und ein vollständiges Google-Profil. Ob ein Assistent Sie dann nennt, entscheidet der Anbieter.

Warum nennt ein Assistent heute einen anderen Betrieb als gestern?

Die Antworten schwanken. Deshalb ist eine einzelne Antwort eine Momentaufnahme. Wiederholen Sie den Test über mehrere Wochen, bevor Sie etwas daraus schließen.

Brauche ich Schema-Markup für die Google-Suche mit KI?

Nach der Dokumentation von Google nicht: Für die KI-Funktionen der Google-Suche müssen Sie keine speziellen strukturierten schema.org-Daten hinzufügen. Das beantwortet nur die Google-Suche. Für ChatGPT und Perplexity nennen deren Dokumentationen keine solche Angabe.

Was ist mit Bewertungen?

Bitten Sie alle Kunden gleichermaßen um eine Bewertung und bieten Sie nichts dafür an. So verlangt es Google in seinen Richtlinien.

Quellen

Alle Seiten abgerufen am 12.10.2026.

OpenAI, „Overview of OpenAI Crawlers“: platform.openai.com/docs/bots
Perplexity, „Perplexity Crawlers“: docs.perplexity.ai/guides/bots
Google, „Grounding with Google Maps“: ai.google.dev/gemini-api/docs/maps-grounding
Google, „KI-Funktionen und deine Website“: developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
Google, „Lokale Rankings verbessern“: support.google.com/business/answer/7091
Google, „Richtlinien für von Maps-Nutzern veröffentlichte Inhalte“: support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114

Wollen Sie wissen, wie Ihr Betrieb heute in den Antworten vorkommt? Wir prüfen für ein paar echte Fragen Ihrer Kunden, ob und wie ChatGPT, Perplexity und die Google-Suche (Trefferliste) Sie erwähnen, und sagen ehrlich, ob das Thema für Ihre Branche schon einen Unterschied macht. Unverbindlich, ohne Verkaufsdruck. Schreiben Sie uns über die Seite Websites für Handwerker.